常见的疑问
1. 当身边的人去世了该怎么办?
如果死亡来得很突然完全不在意料之中，要立刻拨打和要求派来一部救护车, 然后联系我们：华人殡仪服务(0800 888191)。如果是意料之中的请直接联系我们“华人殡仪服务”，我们的服务时间 7天 24小时。我们为你们安排接下来的后事殡葬服务，如：土葬，火葬，葬礼（也有：告别仪式或追思会等不同叫法），墓地购买，墓碑制作安装等殡葬服务。
2. 为什么要举办一场葬礼?
葬礼（也有：告别仪式或追思会等不同叫法）的举办对安抚人们心灵的悲痛起到非常重要的角色。它是一个最后的机会跟过世的人正式的道别，同时让家属在精神上最脆弱的时候收到亲友们的关心、支持和鼓励。当我们爱的人过世了，葬礼（也有：告别仪式或追思会等不同叫法）并不是只为了过世的人，更多的是为了他身边的亲人及亲朋好友等。葬礼让所有的亲友们知道过世者的爱与他们都息息相关，追思死者生前的点滴。对于华人家庭来说，为致爱举行一场具华人传统风俗的告别仪式意义极为重大。
3. 我一定要举办一场葬礼吗?
不是。有很多的途径可以跟过世的人做最后的道别。你可以用骨灰做告别的方式，可以召集亲友们去一个特别的地方跟骨灰做告别或放撒骨灰等方式。告别的方式并没有错与对，华人殡仪服务可以帮助你安排合适你的告别仪式。
如果你有兴趣遗体捐赠给奥克兰医药学校请联系我们取得更多的信息。
4. 火化还是土葬?
火化
这是更具成本效益的选择，也是新西兰人最常有的选择。 它给予家人更多选择。
在新西兰，遗体火化都必须把遗体放入棺材内一起进行火化，由于火化的性质，除遗体骨骼外所有的木材等其它物品都变为灰烬，由于重量的不同，火化最后取出的纯粹是过世人的骨骼，然后再由专业的机器打磨成骨灰。在新西兰由于火化的设备跟中国或一些其它的国家不一样，设备设置的温度和时间的差异原因，所以火化后取出骨头的颜色会与中国或一些其它国家不一样。一般新西兰火化后骨骼颜色较为灰暗，但一些其它国家火化后的骨骼会较为白亮，比如：中国和韩国则比较白亮。
土葬
这是中西方一个最传统的方式，这必须在正式的墓地或墓园埋葬。它使得家人有个正式的地方去探访。在政府公共墓园基本都有双遗体标准墓地，这意味着将来两个人先后过世后都可以共葬在一起。
5. 骨灰可以怎么处理?
其实这有很多选择，骨灰可以埋葬在墓园或埋在你认为有特殊意义的地方。甚有一些家庭会把骨灰撒散在海里、农场里、花园里等，过世的人生前喜爱的地方。有些家人会把骨灰分开一部分放置在一个地方而其余的部分放置于其它的地方，甚至有些家人会用骨灰定做成首饰或工艺品等.总之家人会选择对她/他最有意义的地方和方式去纪念先人。骨灰火化后会装置在木质或塑料的骨灰瓮里。很多人选择购买能更好地反映他们的品味和生活方式的骨灰瓮。
我们有各式各样的图样可供你选择，如果你想选购理想的骨灰瓮请与我们联系。
6. 小朋友可以参与葬礼仪式吗?
一般指引原则下，如果小朋友愿意是可以参与葬礼仪式的，甚至可以参与葬礼仪式的计划，与家庭成员一起参加葬礼可以让小朋友也感受到亲友们的慰问和鼓励，同时给于了机会让他们跟过世的人做最后的道别。
如果你们的小朋友们愿意，让他们尽可能的帮忙，如:
- 抬棺材
- 发葬礼资料，在棺材上画上他们的画或写上记忆的留言
- 选择陪葬品
- 选择葬礼上的歌曲、音乐、文章等，瞻仰仪容
7. 瞻仰遗体
在新西兰，人过世后亲友们跟过世的人做最后的告别是非常普遍的。这可能会在刚过世的地方或在葬礼公司，甚至可以把遗体带回家过夜，无论如何遗体防腐处理大多数情况下都是必须要做的。
8. 什么是遗体防腐处理?
遗体防腐处理是指科学的方法用化学药物来缓慢遗体的腐化。被防腐处理后的遗体会进行消毒，保存然后最佳状态呈现给亲友们。
遗体防腐处理的原因是在葬礼仪式前或亲友们前来进行遗体告别前确保遗体不会腐化。
9. 葬礼的成本有多少?
不同的要求成本会有很大的区别，这取决于是土葬还是火化、棺材的挑选、灵车的安排、是否需要报纸的公告、个性化葬礼单张或手册、亲友们的聚餐安排、鲜花定制等。大型的葬礼开支有可能在$10000以上。而土葬需要订制墓碑和墓穴所以土葬的成本会比火化的成本更高。为满足新西兰华人殡仪服务需要，我们"奥克兰华人殡仪服务"有多种特价华人殡仪服务套餐可供广大华人家庭选择，满足不同的需求，详情请电：02102277185。
10. 为什么要提前计划?
提前计划葬礼让你经济上和精神上有所准备，这可帮助你减少悲伤，因为那个时刻可能你已经心力交瘁了。 提前葬礼计划书给予你一个清晰你葬礼意愿的机会，或让为你办葬礼的人知道有些事你是肯定不想在你将来的葬礼中做的，以防将来的分歧， 还需要注意的是你的愿望都没有法律约束力是非常重要的。
做一个免费的预先葬礼计划书，请与我们联系。预先葬礼计划书表格可以向我们索取或 点击这里自行打印
预付或预付部分葬礼款项可以减轻将来你家人的经济负担。
还有，对于长期住宿护理补助评估资格时，预付葬费$ 10,000以内，目前政府是从你资产中排除后再做测试的(政府现有政策)
请与我们商量你的预付葬礼计划，如果你还有其它问题欢迎您致电或发电邮给我们。